以人为本,是指企业人力资源管理要坚持以人为本的出发点和归结点,贯彻招纳人、重用人、激励人的经营理念,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,提高生产效率,促进企业发展。中国人保财险把“以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营”作为公司立业之本,并把“以人为本”放在首要位置,以此作为转型跨越的重要经营理念,体现了人本战略上的政治远见和发展眼光,对于巩固人保财险公司的市场主导地位,优化企业内部结构,促进财险事业健康发展,将会产生深远的影响。
作为国有保险公司,如何抓住以人为本这一关键因素和制胜法宝呢?应从以下几方面入手:
一、畅通入口,把优秀人才招纳进来
员工是企业之魂,人才是事业成败的关键。以人保财险为例,作为经营风险的特殊性行业,保险涉及面广,技术含量高,对人才素质要求较高。目前人保财险需要引进一批敢于担当、善于组织的管理型人才,一批善抓机遇、开拓进取的创新型人才,一批学识丰富、才干超群的专业型人才。开发人才资源的途径有两条,一是社会招聘。从社会招聘高素质人才,通过市场化淘汰考核,把胜任岗位的真正人才吸纳下来。社会招聘要从严把关,杜绝长官意志,避免任人唯亲,要坚持高标准、高质量。二是内部挖潜。内部挖潜是一条低成本的选人用人之路,企业通过加大员工培训,挖掘员工潜质,加快现有人员内涵扩大再生产,同时建立竞争激励机制,促使优秀人才脱颖而出。人保财险各级分支机构近年来结合保险业特点和公司干部队伍实际,按照业绩导向、群众公认原则,选拔一批批优秀的高级管理人员充实到各级经营管理岗位,加大考核激励,业务发展呈现出向好向上的局面。这一事例既说明了优秀人才对于企业发展的重要性,也反映了内部挖掘人才的可行性。
二、重用人才,注重发挥人才的特长和优势
企业要运用竞争机制、激励机制手段进行合理的人员结构调整,依据德能勤绩的综合考察,重用那些德才兼备的优秀人才,把他们安排到适合于发挥其长处的地方,给他们加压力、挖潜力,最大限度地发挥他们的聪明才智。人保财险各级分支机构通过推行高级管理人员年度综合考评,将业绩考核与选人用人挂钩结合,真正做到知人善任,确保能者上、平者让、庸者下。形成激励和奖惩机制,逐步把真才实学的最优秀人才安排到合适的领导岗位,使他们得到提高和发展。同时,选拔重用保险精算、软件应用、法律、理赔、风控等专业人才,做到人才潜能最大发挥,不断增强了市场竞争能力。
三、激励人,激发员工的积极性和创造力
在经营管理中,企业领导运用正确的激励手段,充分调动员工的工作积极性和创造力,激发员工主人翁精神,才能凝聚人心,鼓舞士气,适应竞争,攻坚克难。培养和激发员工主人翁精神多种多样,企业品牌优势激发员工优越感,典型人物事迹激发员工荣誉感,上下级沟通激发员工信任感,成绩得到肯定激发员工上进感,职务升迁激发员工成就感,企业人力资源管理应当因人而异,因人施教,运用不同手段激发员工为本企业奋斗的共同精神需求。企业人力资源管理实践中,人保财险各级机构对创先争优、建功立业活动中涌现出的优秀展业能手、展业标兵,既给予荣誉表彰,又给予物质重奖,极大激发了全体员工比才华、做贡献的工作热情。在外部经济环境困难的条件下,公司业务发展始终保持行业领先水平,充分证明了激励手段对调动员工工作积极性、提高生产效率、促进企业发展的重要作用。
以“人”和“止”组合而成的“企”字,形象地反映了以人为本的意义和内涵,人在其上,人去则止,人才始终是事业成败的关键保证,运用人本思想进行企业人力资源管理,方式方法广泛,意义深远。
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